Wat kan ik doen bij overlast in mijn woonomgeving?

Algemeen

U kunt overlast ervaren in uw woonomgeving. Bijvoorbeeld van hangjongeren, zwerfafval of fout geparkeerde auto's. De woonomgeving is niet van ons. Daarom kunnen wij deze overlast dan ook niet direct aanpakken. U kunt wel een melding doen bij de gemeente. In uw wijk is ook een sociaal wijkbeheerder van Woonin actief. De sociaal wijkbeheerder werkt samen met de gemeente, politie en andere organisaties om voor een veilige en nette woonomgeving te zorgen.

Bel de politie bij gevaarlijke of dreigende situaties.

Alles over Leefbaarheid

Gerelateerde vragen

Wanneer is er sprake van overlast?
Er is sprake van overlast als u in en rondom uw woning ergens langere tijd last van heeft. Dat kan van alles zijn. Bijvoorbeeld afval in een algemene ruimte of erg harde muziek van de buren. Bij het tekenen van de huurovereenkomst hebben huurders aangegeven akkoord te gaan met de algemene huurvoorwaarden. Elke huurder heeft met ons afgesproken dat er geen overlast wordt veroorzaakt.

Heeft u ergens overlast van? Probeer het dan eerst zelf op te lossen. Lukt dat niet? U kunt een melding maken door te klikken op overlast melden.
Er ligt veel zwerfafval in de omgeving van mijn woning. Wie ruimt dit op?
Ligt het zwerfafval in de algemene ruimte van uw woongebouw? Neem dan contact met ons op of maak direct een melding bij uw sociaal wijkbeheerder. Gaat het om afval in de openbare ruimte, bijvoorbeeld op straat of in de buurt van afvalcontainers? Dan kunt u dit direct melden bij uw gemeente:
- Gemeente Utrecht via de website van de gemeente Utrecht
- Gemeente Nieuwegein via de website van gemeente Nieuwegein
- Gemeente Houten via de website van gemeente Houten
- Gemeente Wijk bij Duurstede via de website van de gemeente Wijk bij Duurstede
Wat doen jullie na een overlastmelding?
De woonconsulent neemt binnen 5 werkdagen contact met u op. Hij of zij zal u dan laten weten wat Woonin met uw melding doet of wat ons advies is voor u.

Het is niet mogelijk om een anonieme melding van overlast te doen
Wij willen namelijk samen met u een geschikte oplossing vinden.

We gaan voorzichtig om met uw persoonlijke gegevens
Dit betekent dat we uw gegevens nooit zonder uw toestemming met anderen delen. Ook niet met de persoon die voor de overlast zorgt. Soms komen we er samen niet uit en is een rechtszaak nodig. We gebruiken uw melding alleen als bewijs als u hier toestemming voor geeft.

Ervaren uw buren ook overlast van dezelfde persoon?
Dan kunnen zij dit het beste zelf via de website melden. Wanneer wij meerdere overlastmeldingen binnenkrijgen, hebben we een beter idee van hoeveel mensen overlast hebben.