Het is belangrijk dat u uw woning goed kunt afsluiten. Bent u een sleutel kwijt of wilt u sleutels bijmaken? Dan kunt u dat vaak zelf doen bij de sleutelspecialist. Voor sleutels van een algemene toegangsdeur hebt u toestemming nodig. Lees hieronder hoe u toestemming vraagt voor het bijmaken van extra sleutels. U betaalt in dat geval kosten voor de extra sleutels die u aanvraagt.
Heeft u problemen met een slot of (afgebroken) sleutel? Dan kunt u een reparatie melden.
Ja, dat kan.
Wilt u sleutels laten bijmaken van uw eigen voor- of achterdeur?
Dan kunt u hiervoor naar een slotenmaker. U hebt hiervoor geen toestemming nodig van Woonin.
Wilt u sleutels laten bijmaken van een centrale hal of een gemeenschappelijke ruimte?
Dan gaat om een sleutel met een certificaat. Die kunt u niet zelf laten bijmaken. U leest hieronder per gemeente hoe u extra sleutels aanvraagt.
Bent u de sleutel van uw postkast kwijt? Of is de sleutel afgebroken in het slot? Het vervangen van uw postkastslotje is voor uw eigen rekening. U kunt een nieuw postkastslotje met sleutel kopen bij een slotenmaker bij u in de buurt.
Lees in het stappenplan wat u per situatie kunt doen.
De sleutels van de raamboompjes zijn allemaal hetzelfde. U heeft dus aan 1 sleutel genoeg. Heeft u helemaal geen sleutel? Dan doet u het volgende:
Ja, u mag een nieuw of extra slot plaatsen. Bewaar wel de oude sloten en sleutels. Deze moet u terugplaatsen als u gaat verhuizen.
Hoe u uw sleutels terugkrijgt, verschilt per liftbedrijf. Vaak zijn er 2 opties mogelijk:
Vervelend dat u sleutels kwijt bent of dat uw sleutels kapot zijn. Kijk hieronder per situatie wat u kunt doen.
Dan kunt u hiervoor naar een slotenmaker. U hebt hiervoor geen toestemming nodig van Woonin.
Dan is het vaak een sleutel met certificaat. Die kunt u niet zonder toestemming laten bijmaken. U leest hieronder per gemeente hoe u sleutels aanvraagt.
Als u geen reservesleutel heeft, moet er een monteur komen. Wij hebben namelijk geen reservesleutels van uw woning. U kunt telefonisch met ons contact opnemen.
Bent u eigenaar van een appartement?
Neem contact op met de VVE-Beheerder.
Wordt het sleutelplan niet beheerd door de VVE Beheerder, of bent u eigenaar van een woning zonder vve?
Stuur uw verzoek naar ondersteuningvzv@woonin.nl en voeg het eigendomsbewijs toe als bijlage. U krijgt dan een sleutelbrief van ons. Hiermee kunt u naar de Sleutelkoning in Utrecht of Mastermate in Nieuwegein.
Woont u in gemeente Houten of Wijk bij Duurstede?
Dan kunt de sleutels ophalen bij de balie in Houten of Wijk bij Duurstede.
Lees in het stappenplan wat u per situatie kunt doen.
