Ik heb een storing aan mijn mechanische ventilatiesysteem. Wat kan ik doen?

Algemeen

De mechanische ventilatie werkt niet goed. Hierdoor kunt u uw huis niet goed luchten. Dit kan schimmel veroorzaken. Het is belangrijk dat dit snel gerepareerd wordt.

U kunt hier uw reparatie melden. Als u dit meldt, krijgt u een telefoonnummer van een gespecialiseerd bedrijf. Bel dit nummer om zelf een afspraak te maken voor de reparatie.

Gerelateerde vragen

Wat is een mechanisch ventilatiesysteem met warmteterugwin (WTW)?
Een mechanisch ventilatiesysteem met warmteterugwin (WTW) haalt vuile en vochtige lucht uit uw woning. Daarbij houdt het wel de warmte uit de lucht vast. Daarmee verwarmt het systeem de verse lucht die binnenkomt. Dit zorgt voor gezonde frisse lucht in uw woning en voor lagere energiekosten.
Hoe vaak worden de collectieve kanalen van het mechanisch ventilatiesysteem schoongemaakt?
In Nederland is er geen regel voor hoe vaak collectieve kanalen worden schoongemaakt. Dit verschilt per onderhoudsbedrijf. Het schoonmaken van de hoofdkanalen is veel werk. Het gebeurt vanaf een centrale plek, zoals het dak of een technische ruimte. Hiervoor zijn speciale apparaten nodig. Daarom gebeurt deze schoonmaak niet vaak. Wanneer de kanalen worden schoongemaakt, ontvangt u van tevoren een uitnodiging van het onderhoudsbedrijf.

Tijdens het standaard onderhoud in de woning maakt de monteur vaak ook een klein deel van het ventilatiekanaal schoon. De monteur maakt dan ongeveer één meter van het kanaal schoon via het ventiel in de woning. Wij vragen u om de filters en ventielen in uw woning zelf regelmatig schoon te maken. Zo blijft het ventilatiesysteem goed werken. Bij de onderwerpen hieronder leest u hoe u dit kunt doen.
- Wanneer vervangen jullie de filters van mijn mechanisch ventilatiesysteem met warmteterugwinning (WTW)?
- Wat kan ik zelf doen om mijn ventilatiesysteem schoon te maken?
Wanneer vervangen jullie de filters van mijn mechanisch ventilatiesysteem met warmteterugwin (WTW)?
In warmteterugwininstallaties zitten filters. Deze moeten eens in de zoveel tijd vervangen worden voor een goede luchtkwaliteit in uw woning. Om te voorkomen dat de filters niet goed werken voeren we onderhoud uit bij de mechanische ventilatie en warmteterugwininstallatie:
- Warmteterugwininstallatie (WTW): 1 keer per jaar
Bij het onderhoud worden de filters vervangen en wordt er een nieuwe set filters achtergelaten voor u. In de tussentijd kunt u zelf de filters onderhouden door de filters met sop schoon te maken of met een stofzuiger langs de filters te laten gaan.

Het onderhoud aan de installaties laten we doen door een gespecialiseerd bedrijf. In de meeste gevallen wordt het onderhoud aan de mechanische ventilatie gecombineerd met het onderhoud aan uw verwarmingsinstallatie (cv of geiser). Hierdoor hoeft u minder vaak thuis te zijn voor het uitvoeren van onderhoud. Als uw woning voorzien is van stadsverwarming, wordt het onderhoud niet gecombineerd uitgevoerd.